Estos términos regulan el uso de MiBalance (el «Servicio»): el sitio web y las aplicaciones móviles para Android e iOS. Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
1. Qué es MiBalance
MiBalance es una herramienta para organizar tus finanzas personales: registrar ingresos y gastos, hacer presupuestos, seguir deudas y metas de ahorro, y ver reportes. No es un banco, no maneja tu dinero real y no realiza transacciones. Toda la información la introduces tú.
2. Tu cuenta
- Debes ser mayor de 18 años y dar información veraz al registrarte.
- Una persona = una cuenta. No compartas tu cuenta.
- Eres responsable de mantener tu contraseña segura y de toda la actividad de tu cuenta.
- Avísanos de inmediato si crees que alguien accedió sin tu permiso.
3. Prueba gratis, suscripción y pagos
- Al registrarte recibes 3 días de prueba gratis con todas las funciones.
- Después, el Servicio cuesta RD$ 250 al mes. El precio puede cambiar avisando con antelación.
- Si tu plan vence, tienes 7 días de gracia antes de que se limite el registro de movimientos. Tus datos no se borran por falta de pago.
- Los pagos se reportan en la app y un administrador los confirma, o se hacen con tarjeta a través de la pasarela de pago. Los precios están en pesos dominicanos (RD$).
- No hay reembolsos por periodos ya pagados, salvo que la ley lo exija.
- Los créditos por referidos y por niveles no tienen valor en efectivo y solo se aplican al pago de la suscripción.
4. Uso aceptable
No puedes:
- Usar el Servicio para algo ilegal o para dañar a terceros.
- Intentar acceder a cuentas o datos de otras personas.
- Copiar, revender, sublicenciar o hacer ingeniería inversa del software.
- Sobrecargar o interferir con la infraestructura (bots, scraping masivo, ataques).
5. La información y las decisiones son tuyas
- Tú eres responsable de que los datos que registras sean correctos.
- Los cálculos, proyecciones, alertas y el asistente con IA son estimaciones y sugerencias, no asesoría financiera, legal ni fiscal profesional.
- Cualquier decisión que tomes con tu dinero es tuya. MiBalance no se hace responsable de pérdidas derivadas del uso de la información del Servicio.
6. Disponibilidad del Servicio
Trabajamos para que el Servicio esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas o causas fuera de nuestro control. El Servicio se ofrece «tal cual», sin garantías de estar libre de errores.
7. Límite de responsabilidad
En la medida que la ley lo permita, MiBalance no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos. Nuestra responsabilidad total frente a ti no superará lo que hayas pagado por el Servicio en los últimos 12 meses.
8. Suspensión y cierre de cuenta
- Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras (ver la Política de privacidad para cómo eliminar tus datos).
- Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos o que represente un riesgo para el Servicio o para otras personas.
9. Cambios
Podemos actualizar el Servicio y estos términos. Si el cambio es importante, te avisaremos dentro de la app y actualizaremos la fecha de arriba. Seguir usando el Servicio después de un cambio significa que lo aceptas.
10. Propiedad intelectual
El software, el diseño, el nombre y el logo de MiBalance son propiedad de sus titulares. Tus datos financieros son y siguen siendo tuyos.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de la República Dominicana.
12. Contacto
Escríbenos a no-reply@mibalance.do.